Es verdaderamente importante llegar al corazón de los consumidores, si queremos crear marcas fuertes dentro del mercado, estrechar la distancia que nos separa de los consumidores y hacerles parte de nuestras compañías es fundamental que adoptemos la emoción como elemento diferenciador

Actualmente se habla mucho del termino Lovemark,  termino que ha sido difundido por el ceo mundial, Kevin Robert, y del cual he tenido el placer de resolver algunas dudas en la revista emprendedores.

La consolidación de las marcas convencionales en las “ marcas del amor “ pasa por tres factores clave para su creación el misterio, la sensualidad y la intimidad. Finalizando por una premisa que nunca se debe de olvidar, y es el respeto de nuestro consumidores.

Para conseguir crear una  marca del amor  en primer lugar las empresas tienen que creer en su producto, tiene que sentir amor por el para poder transmitir las mismas emociones a sus clientes, hay que involucrar a los clientes, solicitando opiniones y consejos con la finalidad de que piensen en la marca como algo cercano, que hay una cara detrás en la cual se reflejan, ya que están colaborando Exaltar la lealtad, a la organización por lo que tendremos que ofrecer una experiencia en la que el consumidor crea y pueda defenderla ante otros consumidores. Y hay que aceptar la responsabilidad, hay que saber responder en  todo momento ante los clientes, pues sin ellos no habrá una Lovemark

Si conseguimos transmitir el mensaje la empresa pertenecerá a nuestros clientes que no son mas que nuestros propios jefes, tendremos el amor  a nuestros productos, para muchos de nuestros clientes.